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400電話服務和開通流程及服務套餐

企業為什么需要400服務電話?
1、擁有400號碼代表的是企業的實力和品牌價值,可以和擁有ISO9000認證的企業相媲美.。
2、擁有400號碼代表的是企業完善的服務體系,讓客戶更愿意去選擇合作。
3、擁有400號碼讓企業和客戶的的溝通變的更簡單,企業不用當心做了很多廣告、網絡、媒體推廣,客戶只是看了沒有馬上打電話過來,達不到企業做宣傳的目的。
4、擁有400號碼不用再當心企業電話占線或無人接聽丟掉客戶,也不用當心客戶需要記公司好多電話記不住,找不到。
5、擁有400號碼客戶撥打全國都是市話,把真正的實惠帶給客戶,這樣的企業客戶會不選擇?
企業彰現實力與大公司站在同列
企業彰現服務與大品牌站在同列
企業走出地方,走向全國(做全國生意,用全國號碼)
企業增加信任度,更好的展示實力(有實力,才有魅力)
企業的潛在客戶更加愿意撥打企業電話(免長途費)
企業的潛在客戶更加愿意增加交流溝通時間(免長途費)
企業電話永不變更(電信級運營商提供全國唯一號碼)
企業避免客戶只記員工手機(避免員工離職后企業的巨大損失)
企業給客戶用戶至上,注重服務的好感覺
企業全國統一號碼
企業產品包裝形象更加良好
企業獲得更高的客戶主動撥打量
企業的廣告來電量增加,廣告效果增加30%以上
企業的每一個電話都能得到良好的處理
企業的服務更上一層樓
企業的全國分支構統一為一體
企業增加宣傳效果,客戶記住400號碼,就等于記住了企業
企業增加了宣傳途徑(為企業做的免費宣傳廣告)
企業更好的購買到客戶的心,實現“銷售是買不是賣”理念。
1、什么是新版400業務?
全國統一接入號碼,無需另外安裝電話,綁定現有電話(固話、小靈通、手機)就可以,也是原來800免費電話得升級版,但是比800更有優勢的是手機可以打了,不會讓企業丟掉全國5億多的手機用戶,而且費用比800免費電話更優惠。
2、新版400主要功能有哪些?
1)智能轉接:解決企業多部電話難以記憶,銷售電話占線、無人接聽,客戶咨詢無人受理而丟單的煩惱。
2)企業總機:解決企業多部門、多電話,合作客戶不知找誰,各部門責任不清而跑單得危險。
3)留言系統:企業電話占線、無人接聽時客戶咨詢電話照常受理,避免客戶對企業服務意識評價低。
4)彩鈴設置:在客戶等待電話接聽的時候,進行一對一的企業宣傳,可以設置祝福語也可設置企業簡介,提高客戶感知度,并有效節省客服成本!
5)話單查詢:對話費進行實時查詢,做到明明白白消費!全國各地的受話情況,由此所有呼叫量的地域、撥打時間、消費情況將一目了然。
6)漏電查詢:系統對于沒有選擇留言的來電客戶,將作為漏電在企業管理后臺提示,客戶電話號碼將在后臺顯示。
7)來電分析:對客戶來電進行統計分析,為公司決策和業務提供依據與支持!在全網清單的基礎上提供實時話務統計報表,對系統來話情況、話路分配情況進行按主叫、被叫、按業務類別、按時間段等進行統計分析。

3、新版400開通流程是怎樣的?
選號:讓客戶選擇心儀的400號碼(吉祥號碼表)
開通:提交客戶受理單和簽署的協議、客戶營業執照和辦理人身份證復印件上傳到代理商后臺
支付:預付款里按提交信息扣除相應款(我公司會對提交信息直接由客服對客戶進行回訪合適相關信息的真實性)
管理:通過管理后臺自助查詢客戶詳單
4.新版400相關費用?
免費辦理,免費開通,終身免月租費            
400號碼資源具有唯一性,為保障優質號碼的使用率,將不同號碼設定為不同最低月消費,無月租、無選號費最大限度保證客戶的利益。
5、如何申請400業務?
 聯系我們的客戶經理或者來電023-63612462。
6、我辦理的400電話可靠嗎,能保證我長期使用嗎?
您申請使用的400電話是中國聯通與通過重慶天蠶網絡有限公司合作在中國聯通的智能電話網(PSTN)上推出的新版400業務,只要您的賬戶余額充足,從事的是合法事務,您就有權長期使用下去,號碼資源具有唯一性,任何個人和團體無權終止您的400號碼使用權。

400電話功能特征:

全國唯一   企業總機   通話錄音
企業彩鈴   語音導航   來電彈屏
區域呼轉   黑白名單    隨機呼叫
呼叫攔截   順序呼叫   強制回鈴
自助管理   同時呼叫

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